service
Gratis bezorging binnen Nederland en België: we zijn trots op onze snelle en goede klantenservice met een grote en tevreden klantenkring. Omdat wij alle collecties in onze eigen studio in Gorinchem maken kunnen we alle sieraden voor je aanpassen, neem contact met ons op om al je wensen kenbaar te maken.
Bel ons of stuur een WhatsApp +31636357063 of stuur ons een email: info@proudpearls.nl we antwoorden je zo snel mogelijk.
retour
Herroeping / retourneren: mocht je toch niet tevreden zijn over je aankoop dan kun je gebruikmaken van het herroepingsrecht en je aankoop retour sturen, dit kan door ons een email te sturen of het herroepingsformulier in te vullen. Uitzondering hierop is maatwerk, dit kunnen we in overleg voor je aanpassen of omruilen. Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je huis naar onze studio in Gorinchem zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen €4.10 voor een brievenbuspakketje, €6.75 voor een pakketje en €8.75 voor een aangetekend pakket via PostNL.
Verenigde Staten
Australië
Nieuw Zeeland
Tasmanië
Japan
Nederlandse Antillen
Nederland
België
join us
Wij zijn opzoek naar jou! Neem contact met ons op als je ons gepassioneerde wereldwijde team wilt versterken.
samen
We staan open voor kleine en grote samenwerkingsprojecten zowel nationaal als internationaal. Deel je inspiratie en ideeën met ons, we kijken ernaar uit om wat van je te horen.